I wrote earlier that UPS said our packages were...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171491 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171491
GetHuman:GetHuman-171491 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171491:Sure. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171491 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-171491:"Lost Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171491 sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171491:I wrote earlier that UPS said our packages were delivered, but they were not here. The next day, we found the packages. They had been put in a safe, dry spot in an area we no longer use, but where we would have found them * months ago when that delivery person had been on the route.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-171491:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171491:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171491:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-171491:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171491 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 4, 2017.