UPS: I had ordered a home theater system and knew I...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-324164 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-324164
GetHuman:GetHuman-324164 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-324164:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-324164 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-324164:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-324164 sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-324164:I had ordered a home theater system and knew I would be home at the time they usually deliver in my area. Expecting my package I logged in to tracking and an update said the driver attempted to deliver and needed signature, I never heard the truck nor heard the doorbell ring nor was there a delivery attempt notice on my door. I called UPS they were receptive but only offered excuses. I said I was home at the time the driver never came to my door. The Wal-Mart of package delivery, quick, cheap and horrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-324164:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-324164:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-324164:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-324164:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-324164 tirés de son UPS problème de service client survenu le octobre 30, 2017.