Delivery problem *****-UPS is customers problem...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Home-Business de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Home-Business
GetHuman:~Home-Business - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Home-Business:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Home-Business une liste de problèmes UPS courants)
~Home-Business:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Home-Business sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Home-Business:Delivery problem *****-UPS is customers problem. Packages delivered wrong places. The situation would be solved with specific instructions to leave my packages in addressed drop box. This would save claims, customer service, Drivers & myself time & money & ensure packages are delivered to the correct address. My choice is free and you can pick to leave at front door, rear door, garage ect but not drop box. To leave specific instructions cost $** a year. Im not paying to insure UPS delivers it to the correct address. UPS is saying our ***** UPS is your problem. Just put in a claim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Home-Business:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Home-Business:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Home-Business:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Home-Business:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Home-Business tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.