UPS: "Hector" was articulate and answered all my que...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~cypre1 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~cypre1
GetHuman:~cypre1 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~cypre1:Yeah. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cypre1 une liste de problèmes UPS courants)
~cypre1:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cypre1 sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cypre1:"Hector" was articulate and answered all my questions. He traced my package found it was almost here. The main customer service no. told me they knew nothing and just keep checking the website. Not satisfactory for a $**.** shipping fee. Original hang up was "Network disruption due to prior weather conditions, check ups.com for further updates." Last time that happened, the package arrived three months later. Thanks Hector!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~cypre1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cypre1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cypre1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~cypre1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cypre1 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 2, 2017.