U-Haul: Horrible customer service, very poor communicat...

Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-134513 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-134513

GetHuman:GetHuman-134513 - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-134513:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman-134513:J'ai utilisé le 800-789-3638 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman U-Haul sur laquelle j'étais:U-Haul Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-134513 une liste de problèmes U-Haul courants)
GetHuman-134513:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-134513 sur le U-Haul service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-134513:Horrible customer service, very poor communication, was told a hitch was installed on my car went to pick it up (after waiting four weeks for it to be ordered), no hitch was even at the location!awful service all around
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
GetHuman-134513:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-134513:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-134513:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
GetHuman-134513:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-134513 tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

U-Haul

2.33 sur 5 étoiles | 23 avis
U-Haul AvisNuméro de téléphone de U-HaulToutes les U-Haul coordonnées

L'avis de GetHuman-134513 U-Haul

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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What good is the reservation system when the equipment you rent i...Waited * min* and decided to hang up. They don't even have a mess...can't contact the uhaul store directly -- have to go through corp...not only was the wait forever! we were passed from one rep to ano...I just wanted to cancel my reservation. I was on hold *** minute...Overcharge*Strange charge for U-HaulComplaint for U-Haul
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