U-Haul: What good is the reservation system when the eq...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~Captain mike de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Captain mike
GetHuman:~Captain mike - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~Captain mike:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Captain mike une liste de problèmes U-Haul courants)
~Captain mike:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Captain mike sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Captain mike:What good is the reservation system when the equipment you rent is at a location ** mile from the location you requested? On top of that, I got notified less than ** hours before scheduled time! Very lame for a organization like U-Hall!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~Captain mike:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Captain mike:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Captain mike:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~Captain mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Captain mike tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 12, 2017.