U-Haul: I just wanted to cancel my reservation. I was...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~kpinak de octobre 25, 2017
Contexte du cas de ~kpinak
GetHuman:~kpinak - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~kpinak:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kpinak une liste de problèmes U-Haul courants)
~kpinak:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kpinak sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kpinak:I just wanted to cancel my reservation. I was on hold *** minutes, got a human, she said she had to transfer me to "that location" then I sat on hold again for a long time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~kpinak:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kpinak:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kpinak:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~kpinak:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kpinak tirés de son U-Haul problème de service client survenu le octobre 20, 2017.