TurboTax: they were not able to help with my request howe...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-155761 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-155761
GetHuman:GetHuman-155761 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-155761:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-155761 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-155761:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-155761 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-155761:they were not able to help with my request however the service was great, she was easy to understand and very polite.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-155761:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-155761:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-155761:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-155761:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-155761 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.