TurboTax: Software determinded me sing. When I am head of...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203853 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203853
GetHuman:GetHuman-203853 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203853:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203853 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-203853:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203853 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203853:Software determinded me sing. When I am head of householdd. My taxes are not calculated correct. Now I need to go to the IRS for them to prepare them. Realy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-203853:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203853:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203853:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-203853:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203853 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 9, 2017.