TurboTax: I have used Turbo Tax Deluxe for ** years. I am...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-282548 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-282548
GetHuman:GetHuman-282548 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-282548:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-282548 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-282548:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-282548 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-282548:I have used Turbo Tax Deluxe for ** years. I am one of the users affected by the change in Sched. C. After * or * emails from Gen. Mgr. Goodarzi, apologizing for the inconvenience, I still don't know which version to buy and what they mean by they will take care of the problem this year.I wanted to ask him and was put in line for a call back by a computer program. Where are the people? It is now close to * hours and I am still waiting. This is outstanding service??????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-282548:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-282548:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-282548:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-282548:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-282548 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 16, 2017.