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TurboTax: Alicia answered all my questions and helped me...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Loose Gets Help de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Loose Gets Help

GetHuman:~Loose Gets Help - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?

~Loose Gets Help:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?

~Loose Gets Help:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Loose Gets Help une liste de problèmes TurboTax courants)

~Loose Gets Help:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Loose Gets Help sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Loose Gets Help:Alicia answered all my questions and helped me determine which form of TurboTax I should get.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?

~Loose Gets Help:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Loose Gets Help:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Loose Gets Help:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?

~Loose Gets Help:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Loose Gets Help tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis

TurboTax Avis Numéro de téléphone de TurboTax Toutes les TurboTax coordonnées

L'avis de ~Loose Gets Help TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TurboTax, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TurboTax.

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