Travelocity: My problem was solved pretty quickly but "Justi...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171370 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171370
GetHuman:GetHuman-171370 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171370:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171370 une liste de problèmes Travelocity courants)
GetHuman-171370:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171370 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171370:My problem was solved pretty quickly but "Justin" had a very hard to understand accent... and I'm friends with many Indian people. I had to ask him to speak slower and repeat many things. The script also seemed to presume things "this is due to you having many browser windows open" . Nope, only one. "This is due to you having too many cookies slowing your browser?" Really... is it ****?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
GetHuman-171370:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171370:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171370:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
GetHuman-171370:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171370 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 7, 2017.