Travelocity: Call was dropped after a ** minute wait, then w...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-80815 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-80815
GetHuman:GetHuman-80815 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-80815:Yes I can. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-80815 une liste de problèmes Travelocity courants)
GetHuman-80815:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-80815 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-80815:Call was dropped after a ** minute wait, then when I called back, the person told me that they were unable to help me because I had not booked with Travelocity (even though all my records clearly state Travelocity). DO NOT BOOK WITH THEM!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
GetHuman-80815:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-80815:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-80815:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
GetHuman-80815:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-80815 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 7, 2017.