Travelocity: I called the number listed on the internet ad...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Valerie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Valerie
GetHuman:~Valerie - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Valerie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Valerie une liste de problèmes Travelocity courants)
~Valerie:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Valerie sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Valerie:I called the number listed on the internet ad. *-***-***-****, was in the Philippines. A little hard to understand but he was nice. Why on the computer to book, is there not a phone number for the United States?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Valerie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Valerie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Valerie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Valerie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Valerie tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 14, 2017.