Never use travelocity. I don't know why I picke...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~American Tourist de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~American Tourist
GetHuman:~American Tourist - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~American Tourist:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~American Tourist une liste de problèmes Travelocity courants)
~American Tourist:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~American Tourist sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~American Tourist:Never use travelocity. I don't know why I picked them, but I have learnt from my mistake. Customer service is non-existent, impossible to get to talk to a person. They don't value their own quoted prices and rules. Shame on Travelocity.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~American Tourist:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~American Tourist:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~American Tourist:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~American Tourist:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~American Tourist tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 7, 2017.