TransUnion: They cannot speak English, they were no help. I...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan Stenzel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dan Stenzel
GetHuman:~Dan Stenzel - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan Stenzel:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan Stenzel une liste de problèmes TransUnion courants)
~Dan Stenzel:"Cancel Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan Stenzel sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan Stenzel:They cannot speak English, they were no help. I cannot believe a non English person is helping an English speaking person. Cant we keep anything in this country?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Dan Stenzel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan Stenzel:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan Stenzel:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Dan Stenzel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan Stenzel tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 21, 2017.