TransUnion: Outsourced to INDIA? so much for security.*Ext...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~just me man de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~just me man
GetHuman:~just me man - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~just me man:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~just me man une liste de problèmes TransUnion courants)
~just me man:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~just me man sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~just me man:Outsourced to INDIA? so much for security.*Extremely difficult to go through the process if we can't understand each other. And I agree with the concern of another commenter regarding the security of sensitive personal data if this call is being handled by the lowest international bidder.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~just me man:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~just me man:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~just me man:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~just me man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~just me man tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 17, 2017.