TracFone Wireless: This is my third attempt to have a CORRECT phon...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~lobo012847 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~lobo012847
GetHuman:~lobo012847 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~lobo012847:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lobo012847 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~lobo012847:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lobo012847 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lobo012847:This is my third attempt to have a CORRECT phone number area code put on my phone. It has taken over THREE weeks and * SIM cards!! Now , finally, I have the correct number. BUT, Tracfone cannot re-enroll me onto my "Family Plan" with them until "between * days before - * days after my service date". This requires ANOTHER session of jumping through hoops to get what I paid for!! If it weren't for the lack of similar pricing with another company I would sever all ties with Tracfone. The phone service is pretty good, but the Customer Service is AWFUL!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~lobo012847:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lobo012847:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lobo012847:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~lobo012847:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lobo012847 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.