TracFone Wireless: I was fortunate to get a person who either is a...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~generic2 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~generic2
GetHuman:~generic2 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~generic2:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~generic2 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~generic2:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~generic2 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~generic2:I was fortunate to get a person who either is a native English speaker or has studied the language so much that there is no accent. Either way, she was excellent. She kept me I was transferring phone number, minutes, and service from one Tracfone to a new Tracfone. My customer support person kept me informed of every step during a long process. Her software crashed a couple of times, but she kept cool and calm, and worked on the matter until everything was solved and everything was transferred. It was the best experience I have had with any kind of customer*tech support in a very long time.**Thank you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~generic2:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~generic2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~generic2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~generic2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~generic2 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.