TracFone Wireless: My phone deactivated due to non use. I called t...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedoff de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedoff:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedoff une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~pissedoff:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedoff sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedoff:My phone deactivated due to non use. I called tracfone yesterday and they said just pick up a card with minutes , call us back and we will reactivate and give you a new phone number, fine. Pick up a card, scratch off the pin, call tracfone now they are telling me that the SIM card is no good and I cannot reactivate my card without one and Im leaving on a trip with my elderly*sick dad in two days and am stuck without service. Very upset I was given false information yesterday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~pissedoff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedoff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedoff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~pissedoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedoff tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.