i had previously called Signature Toyota in Ben...
Un Toyota avis client de l'utilisateur GetHuman ~MW de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~MW
GetHuman:~MW - pouvez-vous dire à nos autres Toyota clients quand votre cas a eu lieu?
~MW:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MW une liste de problèmes Toyota courants)
~MW:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MW sur le Toyota service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MW:i had previously called Signature Toyota in Benton Harbor Michigan asking if they (or Toyota) had a recommendation for what roof rack system i should use to haul a kayak or cargo box for the **** Toyota Prius V we recently purchased. Signature Toyota told me Toyota had no products of this type specifically for the Prius V, and suggested an after market supplier they dealt with. I found this number (for Toyota customer service) on-line and thought i could talk to a rep to find out if Toyota even recommended a cargo rack system on this vehicle and if so which type and where i should get it. i told the Toyota rep that answered i had already talked to the dealership where i bought the vehicle and they suggested i talk to an aftermarket supplier, she then (in difficult to understand language) told me to call the dealership or an aftermarket supplier. I said you're not understanding me i have already done that. Her response then was "SHUT UP" and hung up. all i can say (for Toyotas beha
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota?
~MW:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MW:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MW:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota clients?
~MW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MW tirés de son Toyota problème de service client survenu le novembre 22, 2017.