Toshiba: You get a rep out of the country that can not h...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~d65 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~d65
GetHuman:~d65 - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~d65:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~d65 une liste de problèmes Toshiba courants)
~d65:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~d65 sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~d65:You get a rep out of the country that can not help with any issues, I gave up calling for help until my computer Sept *, **** almost one month late and I placed my first call Sept **, ****. I continued to have problems, every time I called I was given the same less than helpful information. Unplug, plug in, turn off ** seconds, turn back on...ect!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~d65:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~d65:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~d65:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~d65:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~d65 tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 17, 2017.