Toshiba: I purchased eternal hard drive after backingup...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~RON de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~RON
GetHuman:~RON - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~RON:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RON une liste de problèmes Toshiba courants)
~RON:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RON sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RON:I purchased eternal hard drive after backingup, i can't view my files. After almost an hour hold voice mail got activated. I had no choice but leaving a message..NEVER IN MY LIFE WILL BUY TOSHIBA PRODUCT AGAIN...**** **** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~RON:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RON:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RON:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~RON:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RON tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 2, 2017.