Tobi.com: I sent an order back because I didn't end up li...
Un Tobi.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-278176 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-278176
GetHuman:GetHuman-278176 - pouvez-vous dire à nos autres Tobi.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-278176:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Tobi.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tobi.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-278176 une liste de problèmes Tobi.com courants)
GetHuman-278176:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-278176 sur le Tobi.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tobi.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-278176:I sent an order back because I didn't end up liking any of the clothing. I never received a credit back on my credit card for the returned items. After I realized the package was delivered and I was past the time frame for them to issue me a credit, I emailed them to make sure they received my order. Within three hours I had a response and they expedited my return to the proper departed. By the next day, they had issued me a credit. Even though my return got lost in the shuffle, I was very impressed by how quickly they responded and solved my issues. Thanks Tobi!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tobi.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tobi.com?
GetHuman-278176:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-278176:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tobi.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-278176:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tobi.com clients?
GetHuman-278176:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tobi.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-278176 tirés de son Tobi.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.