Tobi.com: I had called a few times throughout the day and...
Un Tobi.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~sarab de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~sarab
GetHuman:~sarab - pouvez-vous dire à nos autres Tobi.com clients quand votre cas a eu lieu?
~sarab:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Tobi.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tobi.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sarab une liste de problèmes Tobi.com courants)
~sarab:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sarab sur le Tobi.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tobi.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sarab:I had called a few times throughout the day and it rang and rang until it finally just hung up. I called again and spoke to a customer service rep (Jamie) and she informed me that they do not currently have a vm system set up so it's best to just keep trying. She was able to assist me in my order questions and I will absolutely be shopping there again because of it. I LOVE my products from Tobi, and even though a few of the items didn't fit me very well- I was able to return them with no issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tobi.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tobi.com?
~sarab:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sarab:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tobi.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sarab:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tobi.com clients?
~sarab:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tobi.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sarab tirés de son Tobi.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.