Time Warner: beware! i have been trying to disconnect servic...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~anti time warner de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~anti time warner
GetHuman:~anti time warner - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~anti time warner:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anti time warner une liste de problèmes Time Warner courants)
~anti time warner:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anti time warner sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anti time warner:beware! i have been trying to disconnect service for a month! i have been left on hold for ** min at a time and hung up on at least * times! when i talked to a supervisor about taking the last cycle off of my bill they refused until i dropped off the equipment which i drove to one of their locations to do last week and that office no longer existed. i would NEVER recommend them to anyone! they play a lot of games to prevent a customer from disconnecting so that they can continue to bill them. do not use their service!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~anti time warner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anti time warner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anti time warner:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~anti time warner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anti time warner tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 13, 2017.