Time Warner: they had no answer why it takes over ** days to...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~bill de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~bill
GetHuman:~bill - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~bill:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bill une liste de problèmes Time Warner courants)
~bill:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bill sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bill:they had no answer why it takes over ** days to post payment. if they shut my cable off they will be loosing customer.By the way my payment has not posted but all other bills paid from online banking post in ** hrs
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~bill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bill:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~bill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bill tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 24, 2017.