Time Warner: Super slow and when you call about it they send...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~DONT GET TWC! de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~DONT GET TWC!
GetHuman:~DONT GET TWC! - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~DONT GET TWC!:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DONT GET TWC! une liste de problèmes Time Warner courants)
~DONT GET TWC!:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DONT GET TWC! sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DONT GET TWC!:Super slow and when you call about it they send a guy out to do something. They come and pretend to do stuff they really don't do jack **** I know this being a computer guy. I watch them they plug unplug thats all. It will temporally be better then will become even worse. Right now I get a ping of *** download speed of *.** mbps when I pay for ** ping and ** mbps. DON'T GET THEM SERIOUSLY!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~DONT GET TWC!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DONT GET TWC!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DONT GET TWC!:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~DONT GET TWC!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DONT GET TWC! tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 16, 2017.