Time Warner: I am a new customer, I was told that there will...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~morenita de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~morenita
GetHuman:~morenita - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~morenita:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~morenita une liste de problèmes Time Warner courants)
~morenita:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~morenita sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~morenita:I am a new customer, I was told that there will not be a security deposit fee of $**.** and that my bill will always be the same amount. Well guess what? my bill came and its more than $***.**. I called and get someone from India yelling at me. I am disappointed about the service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~morenita:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~morenita:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~morenita:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~morenita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~morenita tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 23, 2017.