Time Warner: ** percent of my channels that I perscribe too...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-109522 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-109522
GetHuman:GetHuman-109522 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-109522:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-109522 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-109522:"Upgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-109522 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-109522:** percent of my channels that I perscribe too say "curently unavailable". Have called four times a week in the past month to try to get the issue resolved but they never seem to do anything to fix it. Why am I paying and arm and a leg for cable that is always "unavailable"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-109522:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-109522:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-109522:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-109522:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-109522 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 7, 2017.