Thrifty Car Rental: rented car at SJO airport Costa Rica , first in...
Un Thrifty Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michael de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Michael
GetHuman:~Michael - pouvez-vous dire à nos autres Thrifty Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~Michael:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Thrifty Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thrifty Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michael une liste de problèmes Thrifty Car Rental courants)
~Michael:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michael sur le Thrifty Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thrifty Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michael:rented car at SJO airport Costa Rica , first in line ,took ** minutes to complete paper work - had letter from American Express,stating that I had accident & theft coverage with my card -but counter person said it didn't cover events on private property & I needed their insurance to cover loss ?. Return service very slow waited ** minutes in line. would not refer them to any of my associates or friends. I will be calling AMX to get clarification on their Ins. coverage & report my encounter to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thrifty Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thrifty Car Rental?
~Michael:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michael:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thrifty Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michael:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thrifty Car Rental clients?
~Michael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thrifty Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michael tirés de son Thrifty Car Rental problème de service client survenu le novembre 19, 2017.