Thrifty Car Rental: Not a native English speaker, hard to understan...
Un Thrifty Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~waryconsumer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~waryconsumer
GetHuman:~waryconsumer - pouvez-vous dire à nos autres Thrifty Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~waryconsumer:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Thrifty Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thrifty Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~waryconsumer une liste de problèmes Thrifty Car Rental courants)
~waryconsumer:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~waryconsumer sur le Thrifty Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thrifty Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~waryconsumer:Not a native English speaker, hard to understand and hard to make myself understood. Did not have too much trouble getting to live person by pressing zero. *Asked if grand total included insurance for Costa Rica, was told ins. is extra $** a day. Told her quoted rate was deceiving. She said that's why it's "estimated." I told her they know darn well what the rate is, and it's not an estimate, it's an intentional play to deceive. That said, ins. is mandatory in CR and will probably end up taking the deal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thrifty Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thrifty Car Rental?
~waryconsumer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~waryconsumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thrifty Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~waryconsumer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thrifty Car Rental clients?
~waryconsumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thrifty Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~waryconsumer tirés de son Thrifty Car Rental problème de service client survenu le novembre 12, 2017.