The United Illuminating Company: I just moved one town over and now have to use...
Un The United Illuminating Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unacceptable behavior de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Unacceptable behavior
GetHuman:~Unacceptable behavior - pouvez-vous dire à nos autres The United Illuminating Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Unacceptable behavior:Yeah. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté The United Illuminating Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The United Illuminating Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unacceptable behavior une liste de problèmes The United Illuminating Company courants)
~Unacceptable behavior:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unacceptable behavior sur le The United Illuminating Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The United Illuminating Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unacceptable behavior:I just moved one town over and now have to use United Illuminating! What horror. They lost my identification email so they shut off the power (including water and heat) without any warning. I faxed my ID. When they replaced the meter back into the house, they changed it and now *** of my house has no power. They sent in now the *rd crew (pole crew, inside crew, and finally meter crew) they all blamed each other and I still have no power. Now they tell me I have to pay for an electrician to clean their mess!! UNACCEPTABLE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The United Illuminating Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The United Illuminating Company?
~Unacceptable behavior:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unacceptable behavior:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The United Illuminating Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unacceptable behavior:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The United Illuminating Company clients?
~Unacceptable behavior:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The United Illuminating Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unacceptable behavior tirés de son The United Illuminating Company problème de service client survenu le octobre 29, 2017.