The United Illuminating Company: was told that more people in my "grid" needed t...
Un The United Illuminating Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~disgusted de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~disgusted
GetHuman:~disgusted - pouvez-vous dire à nos autres The United Illuminating Company clients quand votre cas a eu lieu?
~disgusted:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté The United Illuminating Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The United Illuminating Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disgusted une liste de problèmes The United Illuminating Company courants)
~disgusted:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disgusted sur le The United Illuminating Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The United Illuminating Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disgusted:was told that more people in my "grid" needed to call and complain of not having power and failure to do so resulted in my neighborhood not getting on the "list" for restoration. In addition, I was told I should have watched the Governor's address which stated I was supposed to contact UI when I lost power? Seriously?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The United Illuminating Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The United Illuminating Company?
~disgusted:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disgusted:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The United Illuminating Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disgusted:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The United Illuminating Company clients?
~disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The United Illuminating Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disgusted tirés de son The United Illuminating Company problème de service client survenu le octobre 31, 2017.