The United Illuminating Company: Rates have doubbled over the past few years, a...
Un The United Illuminating Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Caged Customer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Caged Customer
GetHuman:~Caged Customer - pouvez-vous dire à nos autres The United Illuminating Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Caged Customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté The United Illuminating Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The United Illuminating Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Caged Customer une liste de problèmes The United Illuminating Company courants)
~Caged Customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Caged Customer sur le The United Illuminating Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The United Illuminating Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Caged Customer:Rates have doubbled over the past few years, and the customer service has gotten extremely worse. This is how share holder organizations work. while the customer service people bear the brunt of angry customers who have zero choice in dealing with this monopolistic pigish organization
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The United Illuminating Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The United Illuminating Company?
~Caged Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Caged Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The United Illuminating Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Caged Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The United Illuminating Company clients?
~Caged Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The United Illuminating Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Caged Customer tirés de son The United Illuminating Company problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.