TextNow: They are horrible! I called at **** pm, ok did...
Un TextNow avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angywasson de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Angywasson
GetHuman:~Angywasson - pouvez-vous dire à nos autres TextNow clients quand votre cas a eu lieu?
~Angywasson:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TextNow, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TextNow courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angywasson une liste de problèmes TextNow courants)
~Angywasson:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Angywasson sur le TextNow service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TextNow de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angywasson:They are horrible! I called at **** pm, ok did answer right way. Since I was calling because I can't ever seem to make a phone call on my phone, my call was dropped after that we communication via web. First he would take a while to reply for the first * to * hours and then I still ..haven't received a reply and of. Course my phone still is not working.and it has been ** and half hours since I first called them today. Is it the absolutely the worst company and horrible customer service. I have never received a reply when in email them.In have had tis service for a few months and still I haven't received any phone calls on my phone, only text when I am in WiFi and I pay a monthly fee for this wonderful service. Crappy company crappy service and horrible customer service. My daughter is also having issues with her service .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TextNow. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TextNow?
~Angywasson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angywasson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TextNow à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angywasson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TextNow clients?
~Angywasson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TextNow pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angywasson tirés de son TextNow problème de service client survenu le novembre 24, 2017.