TextNow: Im Grateful
Un TextNow avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-serena0 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-serena0
GetHuman:GetHuman-serena0 - pouvez-vous dire à nos autres TextNow clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-serena0:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TextNow, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TextNow courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-serena0 une liste de problèmes TextNow courants)
GetHuman-serena0:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-serena0 sur le TextNow service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TextNow de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-serena0:Im Grateful
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-serena0:Dan was fantastic! Got my number back for the second time. He started out angry, but then got super nice and i got my phone number back after it expired. However, there was a ** minute wait to speak with a representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TextNow. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TextNow?
GetHuman-serena0:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-serena0:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TextNow à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-serena0:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TextNow clients?
GetHuman-serena0:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TextNow pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-serena0 tirés de son TextNow problème de service client survenu le novembre 24, 2017.