Telstra: Problems dealing with several Telebyte hacking...

Un Telstra avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elda Kasepuu de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Elda Kasepuu

GetHuman:~Elda Kasepuu - pouvez-vous dire à nos autres Telstra clients quand votre cas a eu lieu?

~Elda Kasepuu:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté Telstra, et si oui, comment?

~Elda Kasepuu:J'ai utilisé le 132200 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Telstra sur laquelle j'étais:Telstra Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telstra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Elda Kasepuu une liste de problèmes Telstra courants)

~Elda Kasepuu:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Elda Kasepuu sur le Telstra service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telstra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Elda Kasepuu:Problems dealing with several Telebyte hacking into my Telstra account requesting bill payments for Telebyte. :(

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telstra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telstra?

~Elda Kasepuu:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Elda Kasepuu:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telstra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Elda Kasepuu:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telstra clients?

~Elda Kasepuu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telstra pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elda Kasepuu tirés de son Telstra problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Telstra

4.00 sur 5 étoiles | 13 avis

Telstra Avis Numéro de téléphone de Telstra Toutes les Telstra coordonnées

L'avis de ~Elda Kasepuu Telstra

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

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