Telecheck: the electronic voice sorts the call well. then...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Telecheck courants)
~Jim:"Check Credit Report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:the electronic voice sorts the call well. then you are told to wait for a customer service representative and the line is cut and the phone gives the busy signal that you are cut off. this is a poor indicator.* To add to all this: their service has only gotten worse sine the last unresponsive call I made * years ago. Makes the resolution of their inadequate and out dated equipment and data base utterly impossible...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Jim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 21, 2017.