Telecheck: Terrible customer service. Random rejection of...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~fred flintstone de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~fred flintstone
GetHuman:~fred flintstone - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~fred flintstone:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fred flintstone une liste de problèmes Telecheck courants)
~fred flintstone:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fred flintstone sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fred flintstone:Terrible customer service. Random rejection of checks and then inability to fix the problem. My favorite quote from the customer service rep, "Well, if you don't like the service, you can always use a different form of payment." **Way to lose customers, Telecheck. From now on, I will not use any merchants that support the telecheck network.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~fred flintstone:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fred flintstone:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fred flintstone:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~fred flintstone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fred flintstone tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 11, 2017.