Telecheck: This has been an ongoing frustration for a week...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lance de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lance
GetHuman:~Lance - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Lance:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lance une liste de problèmes Telecheck courants)
~Lance:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lance sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lance:This has been an ongoing frustration for a week now, with Telecheck telling me it's taken care of, followed by repeated check refusals at merchants. I called the ***-***-**** number - third time it was picked up be a service rep. She checked my DL and all check acct numbers and assured me I was in good standing. So, I guess I need to try another check and see what happens...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Lance:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lance:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lance:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Lance:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lance tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 11, 2017.