Telecheck: I called * months ago and asked if I had an out...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-190482 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-190482
GetHuman:GetHuman-190482 - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-190482:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-190482 une liste de problèmes Telecheck courants)
GetHuman-190482:"Check Credit Report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-190482 sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-190482:I called * months ago and asked if I had an outstanding check and was told NO. I called a second time to confirm it and AGAIN WAS TOLD NO. Today, January **, **** I received a collection notice from TRS stating that I do INDEED have an outstanding check and that you have made NUMEROUS attempts at collecting the debt. COMPLETELY INACCURATE STATEMENT. This is incorrect. It states that the amount of **.** is due within ** days of the letter. ANOTHER PROBLEM YOU CREATE is that it has already taken * days to get to me. Now of course I call to talk to someone and I wait FOREVER AND NO ONE ANSWERS. UNPROFESSIONAL. YOU HAVE TERRIBLE SERVICE. There are people who try to take care of situations like these but you make it almost impossible to take care of. I will put payment in the mail tomorrow, January **,****. You need to treat people better. YOU HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
GetHuman-190482:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-190482:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-190482:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
GetHuman-190482:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-190482 tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 12, 2017.