Telecheck: I wrote a check on my business account which ha...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Furious de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Furious
GetHuman:~Furious - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Furious:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Furious une liste de problèmes Telecheck courants)
~Furious:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Furious sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Furious:I wrote a check on my business account which has nearly $**,*** in it. It was refused and I was given a card to call TeleCheck. The automated system asked me the IDENTICAL long series of questions * times, then gave me a totally bogus reason the check was refused. Eventually I got a human who asked me the entire series of questions AGAIN. Then she simply repeated the same BS reason that the automated system did. I have owned my own business for ** years with NEVER a financial glitch, flaw or shortcoming. This GARBAGE handed out by TeleCheck is NOT acceptable. I will never, ever again do business in a store that subscribes to the services of TeleCheck!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Furious:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Furious:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Furious:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Furious:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Furious tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 20, 2017.