Telecheck: I was on hold for over half an hour to be trans...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~bummed de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~bummed
GetHuman:~bummed - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~bummed:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bummed une liste de problèmes Telecheck courants)
~bummed:"Check Credit Report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bummed sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bummed:I was on hold for over half an hour to be transferred and put on hold for another half hour. My check was declined due to their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~bummed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bummed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bummed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~bummed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bummed tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 14, 2017.