TXU Energy: Tried calling for days. Left a number but never...

Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymonusanimal de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~anonymonusanimal

GetHuman:~anonymonusanimal - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~anonymonusanimal:Yup. C'était evening, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?

~anonymonusanimal:J'ai utilisé le 800-818-6132 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TXU Energy sur laquelle j'étais:TXU Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anonymonusanimal une liste de problèmes TXU Energy courants)

~anonymonusanimal:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymonusanimal sur le TXU Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anonymonusanimal:Tried calling for days. Left a number but never got a call back. Had to resort to online chat yet no good response. Terrible to say the least

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?

~anonymonusanimal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anonymonusanimal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anonymonusanimal:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?

~anonymonusanimal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymonusanimal tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

TXU Energy

2.00 sur 5 étoiles | 37 avis

TXU Energy Avis Numéro de téléphone de TXU Energy Toutes les TXU Energy coordonnées

L'avis de ~anonymonusanimal TXU Energy

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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