TXU Energy: Cannot get past automated voice. Would like to...

Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~oldfart de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~oldfart

GetHuman:~oldfart - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~oldfart:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?

~oldfart:J'ai utilisé le 800-818-6132 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TXU Energy sur laquelle j'étais:TXU Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~oldfart une liste de problèmes TXU Energy courants)

~oldfart:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~oldfart sur le TXU Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~oldfart:Cannot get past automated voice. Would like to speak with a human!!**NEW CUSTOMER RECEIVING E -BILLS With BANK REMINDER OF PAYMANT DUE. THIS IS BULL****

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?

~oldfart:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~oldfart:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~oldfart:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?

~oldfart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~oldfart tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

TXU Energy

2.00 sur 5 étoiles | 37 avis

TXU Energy Avis Numéro de téléphone de TXU Energy Toutes les TXU Energy coordonnées

L'avis de ~oldfart TXU Energy

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TXU Energy, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TXU Energy.

Plus TXU Energy avis

Computers were down for "maintenance" and they could not check on...i had to repeat the acct info *x. couldn't request a hard copy b...Absolute rip off. I feel like this company has robbed me. Tons...Called, and couldn't get past automated voice. Have wires arcing...Tried the call back thing.....rings and then I hear a series of c...TXU is by far the sorriest energy company in Texas. The lie, che...I was calling to report a broken or cracked pole I was never able...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!