TXU Energy: Absolute rip off. I feel like this company has...
Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappytxu de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Unhappytxu
GetHuman:~Unhappytxu - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappytxu:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappytxu une liste de problèmes TXU Energy courants)
~Unhappytxu:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappytxu sur le TXU Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappytxu:Absolute rip off. I feel like this company has robbed me. Tons of unexpected charges. Awful customer service. Was a day late on a payment and elictricity was shut off. Then a $*** charge to turn it back on. I have had the worst possible experience with this company and highly reccome d you avoid doing business with these con artists.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?
~Unhappytxu:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappytxu:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappytxu:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?
~Unhappytxu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappytxu tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.