TXU Energy: TXU DOES CARE - about its public image! If they...

Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~OutragedMom de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~OutragedMom

GetHuman:~OutragedMom - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~OutragedMom:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?
~OutragedMom:J'ai utilisé le 800-818-6132 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TXU Energy sur laquelle j'étais:TXU Energy Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OutragedMom une liste de problèmes TXU Energy courants)
~OutragedMom:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~OutragedMom sur le TXU Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OutragedMom:TXU DOES CARE - about its public image! If they mistreat you, tell them that you're calling a TV news crew IN ** MINUTES to come do a story on how horrible TXU has treated you. I GUARANTEE you will see different results! It worked for me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?
~OutragedMom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OutragedMom:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OutragedMom:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?
~OutragedMom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OutragedMom tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

TXU Energy

2.00 sur 5 étoiles | 37 avis
TXU Energy AvisNuméro de téléphone de TXU EnergyToutes les TXU Energy coordonnées

L'avis de ~OutragedMom TXU Energy

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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