TXU Energy: I love the fact that a computer talks to me.
Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steph de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Steph
GetHuman:~Steph - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Steph:Yes I can. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steph une liste de problèmes TXU Energy courants)
~Steph:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steph sur le TXU Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steph:I love the fact that a computer talks to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?
~Steph:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steph:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steph:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?
~Steph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steph tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.