TJ Maxx: ordered a gift card that was never sent. called...
Un TJ Maxx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-77121 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-77121
GetHuman:GetHuman-77121 - pouvez-vous dire à nos autres TJ Maxx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-77121:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TJ Maxx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TJ Maxx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-77121 une liste de problèmes TJ Maxx courants)
GetHuman-77121:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-77121 sur le TJ Maxx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TJ Maxx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-77121:ordered a gift card that was never sent. called to deactivate card. this was the *nd time this happened and from now on will go into store to order. customer service however was polite and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TJ Maxx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TJ Maxx?
GetHuman-77121:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-77121:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TJ Maxx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-77121:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TJ Maxx clients?
GetHuman-77121:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TJ Maxx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-77121 tirés de son TJ Maxx problème de service client survenu le novembre 16, 2017.